Опыт работы: от 3х лет
Полная занятость, полный день
CRM маркетолог (Москва)
Ключевые навыки
- Разработка CRM стратегии
Вам предстоит
- разработка стратегии и плана коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;
- разработка и настройка сценариев коммуникаций на базе CDP платформы;
- анализ эффективности коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;
- генерация гипотез и проведение экспериментов в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;
- мониторинг лучших рыночных практик коммуникаций;
- работа в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;
- работа с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community;
- запуск коммуникаций мотивационной программы с нуля;
- плотная работа с продуктовыми командами на предмет зон роста на разных этапах воронки.
Мы ожидаем
- опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;
- понимание основных метрик эффективности коммуникаций и способов влияния на них;
- знание подходоа к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;
- знание методику расчета окупаемости коммуникаций;
- базовые навыки HTML-верстки;
- базовые навыки копирайтинга;
- английским языком на уровне B2;
- опыт работы с настройкой коммуникаций для мотивационной/ программы лояльности;
- опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.
Плюсом будет
- опыт работы в сфере инвестиций/трейдинга, финансовой отрасли, телекома;
- опыт работы с CDP-системами.
Мы предлагаем
- Работу на международных рынках;
- Поддержку и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);
- Полностью белую заработную плату и официальное оформление;
- Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);
- Гибкое время начала и окончания рабочего дня;
- Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;
- Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;
- Частичную компенсацию спортивно-оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и тд.) и занятий с психологом;
- Гибридный формат работы (2 дня в неделю ходим в офис).
