CRM-маркетолог

— Разработка стратегии и плана коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;

— Разработка и настройка сценариев коммуникаций на базе CDP платформы;

— Анализ эффективности коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;

— Генерация гипотез и проведение экспериментов в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;

— Мониторинг лучших рыночных практик коммуникаций;

— Поиск и организация интеграции новых персонализированных каналов коммуникаций;

— Контроль и анализ показателей качества коммуникаций (репутация домена, spam rate и прочее);

— Работа в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;

— Работа с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.

— Опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;

— Понимание основные метрики эффективности коммуникаций и способов влияния на них;

— Знание подходов к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;

— Знание методики расчета окупаемости коммуникаций;

— Базовые навыки HTML-верстки;

— Базовые навыки копирайтинга;

— Английский язык на уровне B1-Intermediate и выше;

— Опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.

— Опыт работы в сфере инвестиций/трейдинга, финансовой отрасли, телекома;

— Опыт работы с CDP-системами.

— Работа на международные рынки;

— Поддержка и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);

— Полностью белую заработную плату и официальное оформление;

— Полис ДМС со стоматологией (включая супруга/у и детей);

— Гибкое время начала и окончания рабочего дня;

— Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;

— Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;

— Частичная компенсация оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и так далее);

— Транспортный бенефит;

— Релокационный пакет.