Мы — международная продуктовая IT-компания с офисами в Санкт-Петербурге, Москве и Тбилиси. Ищем опытного CRM-маркетолога.
— Разработка стратегии и плана коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;
— Разработка и настройка сценариев коммуникаций на базе CDP платформы;
— Анализ эффективности коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;
— Генерация гипотез и проведение экспериментов в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;
— Мониторинг лучших рыночных практик коммуникаций;
— Поиск и организация интеграции новых персонализированных каналов коммуникаций;
— Контроль и анализ показателей качества коммуникаций (репутация домена, spam rate и прочее);
— Работа в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;
— Работа с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.
— Опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;
— Понимание основные метрики эффективности коммуникаций и способов влияния на них;
— Знание подходов к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;
— Знание методики расчета окупаемости коммуникаций;
— Базовые навыки HTML-верстки;
— Базовые навыки копирайтинга;
— Английский язык на уровне B1-Intermediate и выше;
— Опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.
— Опыт работы в сфере инвестиций/трейдинга, финансовой отрасли, телекома;
— Опыт работы с CDP-системами.
— Работа на международные рынки;
— Поддержка и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);
— Полностью белую заработную плату и официальное оформление;
— Полис ДМС со стоматологией (включая супруга/у и детей);
— Гибкое время начала и окончания рабочего дня;
— Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;
— Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;
— Частичная компенсация оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и так далее);
— Транспортный бенефит;
— Релокационный пакет.