Ищем CRM менеджера для разработки и оптимизации стратегий взаимодействия с пользователями. Роль включает настройку персонализированных сценариев, анализ эффективности и запуск экспериментов в тесной связке с командой продукта и маркетинга.
- Разрабатывать стратегии и план коммуникаций для клиентов на разных этапах жизненного цикла;
- Разрабатывать и настраивать сценарии коммуникаций на базе CDP платформы;
- Анализировать эффективность коммуникаций с точки зрения пользовательского пути и метрик;
- Генерировать гипотезы и проводить эксперименты в части новых механик, способов коммуникаций на основе анализа клиентов совместно с региональными и продуктовыми командами;
- Мониторить лучшие рыночные практики коммуникаций;
- Работать в тесной связке с копирайтером, аналитиком и дизайнером;
- Работать с инфраструктурой и гайдами в рамках Communication Community.
- Опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;
- Понимание основных метрик эффективности коммуникаций и способов влияния на них;
- Знание подходов к сегментированию клиентской базы, проведению и оценки А/В-тестирований;
- Знание методики расчета окупаемости коммуникаций;
- Базовые навыки HTML-верстки;
- Базовые навыки копирайтинга;
- Английский язык на уровне B2;
- Опыт проведения количественных и качественных исследований рынка: анализ конкурентов, анализ целевой аудитории.
- Работа на международные рынки;
- Поддержка и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);
- Полностью белая заработная плата и официальное оформление;
- Подключение к ДМС со стоматологией в первые две недели работы (включая супруга/супругу и детей);
- Гибкое время начала рабочего дня;
- Гибридный формат работы (2 дня в неделю работа из офиса);
- Оплачиваемые вкусные обеды и кофе-поинты в офисе;
- Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;
- Частичная компенсация спортивно-оздоровительных активностей (спорт, йога, бассейн и тд.) и сессий с психологом;
- Транспортный бенефит;
- Поддержка в релокации при переезде из другого региона.
CRM-маркетолог
- ООО «Гараж 8»
- ИНН 7810671708
- ОКВЭД 62.01